Terms & Conditions For Product Warranty

1. HETCH Household Electrical Appliances are fully warranty against materials and manufacturing faults for the period of ONE (1) year from the date of purchase.

2. Warranty is void:

     a. If product damaged by accident, mishandling, fire, lightning, abnormal voltage and failure to follow enclosed instruction.

     b. If repaired by by unauthorized personal / technician / service centre.

     c. If any part(s) there is altered, adjusted, dismantle, modified or tampered in any types of method.

     d. Failure to present warranty card and purchase receipt when servicing is needed.

     e. Commercial usage.

3. Warranty does not cover any parts subjected to wear and tear or any breakage on the product accessory items.

4. All fault parts and materials due to manufacturing defects within warranty period are entitled for ONE (1) free replacement only.

5. Other than explicity stated hereon, warranty does not commit the company to other forms of liabilities.

1. HETCH Household Electrical Appliances dijamin sepenuhnya daripada cacat cela buatan di dalam tempoh  SATU (1) tahun mulai dari tarikh pembelian.

2. Jaminan ini tidak sah:

     a. Rosak ataupun kecacatan timbul akibat dari kemalangan kecuaian, kebakaran, kilat, arus elektrik yang tidak tepat dan kegagalan untuk mematuhi arahan penggunaan. 

     b. Kerja membaiki dilaksanakan oleh pihak-pihak atau juruteknik yang tidak bertauliah.

     c. Produk diubahsuai, dialih, ditanggal, ditukar dalam apa jua cara.

     d. Gagal mengemukakan kad jaminan asal dan resit pembelian.

     e. Produk digunakan untuk tujuan perdagangan. 

3. Jaminan ini tidak termasuk mana bahagian-bahagian yang tertakluk kepada kerosakan akibat penggunaan atau berlakunya pecah ke atas aksesori produk.

4. Segala kerosakan yang disebabkan oleh kecacatan pembuatan dalam tempoh jaminan hanya untuk SATU (1) kali pengantian percuma.

5. Selain dari penjelasan yang tersebut di atas, jaminan ini tidak mengikat syarikat kepada mana-mana bentuk liabiliti.

1. HETCH Household Electrical Appliances自原先购买日起提供一年期限保证。(仅限于厂商装配上之错误)

2. 在下列情况下,保用失效:

     a. 产品因意外,错误使用,火患,不正常的电压及未按照使用说明进行操作而造成的损坏。

     b. 交由未经授权的人员,技术人员修理而造成的损坏。

     c. 产品任何部件的更改,调效货拆卸而造成的损坏。

     d. 保用卡正本和发票未能连同产品一并出示。

     e. 产品如用于商业用途。

3. 产品任何部件的磨损,塑胶及其他配件的损坏,皆不在保用的范围内。

4. 在保证期限内,因制造缺点而损坏的配件或材料之可供一次免费的更换。

5. 除了上述明确的保用条规之外,本公司已无需承担其他形式的保用责任。