1. HETCH Household Electrical Appliances dijamin sepenuhnya daripada cacat cela buatan di dalam tempoh SATU (1) tahun mulai dari tarikh pembelian.
2. Jaminan ini tidak sah:
a. Rosak ataupun kecacatan timbul akibat dari kemalangan kecuaian, kebakaran, kilat, arus elektrik yang tidak tepat dan kegagalan untuk mematuhi arahan penggunaan.
b. Kerja membaiki dilaksanakan oleh pihak-pihak atau juruteknik yang tidak bertauliah.
c. Produk diubahsuai, dialih, ditanggal, ditukar dalam apa jua cara.
d. Gagal mengemukakan kad jaminan asal dan resit pembelian.
e. Produk digunakan untuk tujuan perdagangan.
3. Jaminan ini tidak termasuk mana bahagian-bahagian yang tertakluk kepada kerosakan akibat penggunaan atau berlakunya pecah ke atas aksesori produk.
4. Segala kerosakan yang disebabkan oleh kecacatan pembuatan dalam tempoh jaminan hanya untuk SATU (1) kali pengantian percuma.
5. Selain dari penjelasan yang tersebut di atas, jaminan ini tidak mengikat syarikat kepada mana-mana bentuk liabiliti.